Polityka opinii

§1 POSTANOWIENIA OGÓLNE

1. Niniejsza Polityka opinii jest dokumentem informacyjnym regulującym:
   a) zasady publikowania opinii,
   b) zasady weryfikacji opinii w sklepie internetowym i social mediach,
   c) procedurę publikowania, modyfikacji i usuwania opinii,
   d) odpowiedzialność użytkownika za treść opinii, na stronie internetowej englishdaily.pl prowadzonej przez Natalię Zalizniak, English Daily Nataliia Zalizniak, ul. marsz. Józefa Piłsudskiego 74/320, 50-020 Wrocław, wpisaną do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej pod numerem NIP: 7543099578.
2. Niniejsza Polityka opinii jest dostępna na stronie internetowej Przedsiębiorcy.

§2 DEFINICJE

1. Przedsiębiorca – Nataliia Zalizniak, właściciel serwisu działający pod firmą English Daily Nataliia Zalizniak, ul. marsz. Józefa Piłsudskiego 74/320, 50-020 Wrocław, wpisaną do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej pod numerem NIP: 7543099578.
2. Klient-Konsument – osoba fizyczna dokonująca z Przedsiębiorcą czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową, tj. zawierająca umowę sprzedaży na odległość za serwisu.
3. Serwis – serwis internetowy dostępny pod adresem https://englishdaily.pl/ i jego podstronach.
4. Social media – media społecznościowe, takie jak Instagram, Facebook.
5. Użytkownik – każda osoba fizyczna odwiedzająca serwis lub profile społecznościowe.
6. Opinia – treść wypowiedzi Klienta-Konsumenta odnosząca się do nabytego w Sklepie internetowym produktu.
7. Produkt – każdy towar lub usługa oferowana do sprzedaży przez Sprzedawcę w Sklepie internetowym.
8. Polityka opinii – niniejsza Polityka opinii.

§3 ZASADY PUBLIKOWANIA OPINII

1. Przedsiębiorca-Sprzedawca umożliwia Klientowi-Konsumentowi wystawianie opinii o zakupionych produktach w Sklepie internetowym.
2. Przedsiębiorca-Sprzedawca na stronie internetowej Sklepu internetowego publikuje opinie pozytywne i negatywne, które nie naruszają przepisów powszechnie obowiązującego prawa.
3. Przedsiębiorca-Sprzedawca publikuje wyłącznie opinie pochodzące od Klienta-Konsumenta, którzy zakupili bądź otrzymali na podstawie barteru w Sklepie internetowym dany produkt.

§4 ZASADY WERYFIKACJI OPINII W SKLEPIE INTERNETOWYM I SOCIAL MEDIACH

1. Przedsiębiorca-Sprzedawca po otrzymaniu opinii od Klienta-Konsumenta w pierwszej kolejności weryfikuje od kogo dana opinia pochodzi od Klienta-Konsumenta. Przede wszystkim Przedsiębiorca-Sprzedawca weryfikuje, czy opinie pochodzą od Klienta-Konsumenta, który zakupił produkt w Sklepie internetowym albo podjął z Przedsiębiorcą-Sprzedawcą współpracę barterową.
2. Przedsiębiorca-Sprzedawca nie publikuje opinii, które pochodzą od niezweryfikowanych Użytkowników i od osób, które nie są Klientami-Konsumentami.
3. Przedsiębiorca-Sprzedawca samodzielne publikuje na stronie internetowej Sklepu internetowego i swoich social mediach opinie pochodzące od Klienta-Konsumenta, o ile są one zgodne z niniejszą Polityką opinii oraz przepisami prawa.

§5 PROCEDURA PUBLIKOWANIA, MODYFIKACJI I USUWANIA OPINII

1. Przedsiębiorca-Sprzedawca po otrzymaniu opinii od Klienta-Konsumenta w pierwszej kolejności weryfikuje od kogo dana opinia pochodzi od Klienta-Konsumenta.
2. W przypadku uznania, iż opinia nie pochodzi od Klienta-Konsumenta, Przedsiębiorca-Sprzedawca nie dokonuje publikacji opinii i ją usuwa. Z kolei w przypadku uznania, iż opinia pochodzi od Klienta-Konsumenta, zostaje ona opublikowana, zgodnie z § 4 ust. 3 niniejszej Polityki opinii.
3. Przedsiębiorca-Sprzedawca publikuje opinie w niezmienionej postaci, czyli o treści zgodnej z tą przesłaną przez Klienta-Konsumenta.
4. Przedsiębiorca-Sprzedawca zastrzega prawo do zmodyfikowana lub usuwania treści opinii jeśli:
   a) opinia jest obraźliwa, zawiera wulgaryzmy,
   b) jest sprzeczna z prawem,
   c) jest nieprawdziwa i wprowadzająca w błąd,
   d) dotyczy niedostępnego albo wycofanego produktu,
   e) zawiera informacje poufne,
   f) zawiera dane osobowe,
   g) narusza prawa osób trzecich, prawa autorskie lub własności intelektualnej.
5. W przypadku zastrzeżeń dotyczących Opinii każdy Użytkownik może złożyć reklamację w formie elektronicznej na adres e-mail Przedsiębiorcy-Sprzedawcy hello@englihdaily.pl

§6 ODPOWIEDZIALNOŚĆ ZA TREŚĆ OPINII

1. Przedsiębiorca-Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za treść opinii.
2. Wyłączna odpowiedzialność za treść opinii spoczywa na Klientach-Konsumentach. Jednocześnie Klienci-Konsumenci ponoszą odpowiedzialność za wszelkie szkody i roszczenia wynikłe z pozostawienia na stronie internetowej opinii.

§7 POSTANOWIENIA KOŃCOWE

1. Wszelkie uwagi, wątpliwości i pytania co do Polityki opinii należy kierować na adres e-mail Przedsiębiorcy-Sprzedawcy hello@englishdaily.pl
2. Wszelkie zmiany i aktualizacje Polityki opinii będą niezwłocznie publikowane na stronie internetowej Sklepu internetowego oraz wprowadzane do niniejszego dokumentu.
3. Niniejsza wersja Polityki opinii jest aktualna według stanu na dzień 4.01.2025 r.